Условия выплат

Условия оказания услуг и предупреждение о рисках

1. Связь и сопровождение заявки

— После создания заявки и её оплаты с Пользователем связывается менеджер сервиса через мессенджер Telegram для сопровождения обменной операции.

2. Порядок выплат по рублевому направлению

— Выплаты в рублях могут осуществляться дробно, несколькими переводами.

— Выплаты производятся посредством встречных заявок, а также с участием партнеров сервиса, оказывающих платежные услуги.

3. Использование банковских счетов

— Создавая заявку, Пользователь подтверждает, что осознаёт риски, связанные с использованием одного и того же банка для проведения обменных операций.

— Сервис настоятельно рекомендует не использовать один и тот же банк на постоянной основе во избежание возможных ограничений, проверок или блокировок со стороны банковских организаций.

4. Выплаты одной суммой

— В случае необходимости получения средств одним переводом и в рамках одного платежного документа Пользователю необходимо заранее связаться с менеджером сервиса через Telegram, указанным на главной странице сайта.

5. Чеки и подтверждающие документы

— При необходимости получения чеков Пользователь обязан уведомить об этом оператора до начала обменной операции.

— В случае отсутствия предварительного уведомления сервис не гарантирует возможность предоставления чеков.

6. Блокировка банковского счета

— В случае блокировки или ограничения банковского счёта Пользователя сервис оказывает консультационную помощь и предоставляет рекомендации по алгоритму действий для снятия ограничений.

— Сервис не является банковской организацией и не влияет на решения банков.

7. Подтверждение входящих транзакций

— Пользователь обязуется подтверждать каждую входящую транзакцию в рамках выполнения заявки.

— В случае возникновения подозрений на недобросовестные действия, сокрытие поступлений или иные манипуляции сервис вправе запросить дополнительные подтверждающие материалы, включая выписки, скриншоты, фото- или видеоподтверждения.

8. Получатель средств

— Отправка денежных средств осуществляется исключительно владельцу банковской карты, указанной в заявке.

— Переводы на счета третьих лиц не производятся. Все вопросы, связанные с альтернативными форматами выплат, согласовываются с менеджером до начала обмена.

9. Сроки обработки заявок

— Среднее время обработки заявки составляет от 30 минут до 3 часов и зависит от суммы обмена, направления и текущей загрузки сервиса.

10. Предупреждение о банковских проверках и рисках

— В случае значительных оборотов по банковскому счёту Пользователя банки вправе запрашивать документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств, включая справки о доходах, пояснения по назначению платежей и источникам поступлений.

— Пользователь обязан быть готов самостоятельно предоставить банку объяснения относительно происхождения цифровых активов (в том числе USDT), а также полного пути движения средств — от получения цифровых активов до зачисления рублей на банковский счёт.

— Сервис не несёт ответственности за решения банковских организаций, принятые в рамках их внутреннего финансового контроля